Processo comercial e CRM
O trabalho da ON Assessoria não termina quando o lead chama no WhatsApp. A empresa precisa responder, acompanhar a negociação e saber o próximo passo de cada oportunidade. A ON estrutura esse processo; quem vende continua sendo o seu time.
Onde as oportunidades se perdem
Leads podem chegar e não fechar quando o atendimento não acompanha a demanda, cada vendedor conduz a negociação de um jeito ou não existe rotina de acompanhamento. O diagnóstico analisa aquisição, comercial e números para entender os gargalos.
Atendimento, CRM e follow-up
O pilar Relacionamento do Método SMART reúne atendimento, abordagem, CRM, follow-up e recuperação de oportunidades. Organizar essas etapas permite acompanhar as negociações e definir o próximo passo sem tratar marketing e vendas como operações separadas.
Tecnologia a serviço do comercial
A equipe da ON atua no desenvolvimento de sistemas, CRMs, automações e integração de inteligência artificial aos processos comerciais. A necessidade de uma solução tecnológica é avaliada junto ao negócio, em vez de partir da ferramenta.
A ON não substitui a equipe de vendas
A ON estrutura o processo e acompanha os indicadores. O time da empresa conduz as vendas. A rotina de acompanhamento conecta oportunidades, conversão e faturamento para corrigir gargalos e validar a operação.